Liefer- und Versandbedingungen
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,90 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 79 € ist der Versand kostenfrei.
Ist ein Artikel am Lager verfügbar, wird der Artikel innerhalb von 2-5 Werktagen versandt.
Momentan versenden wir nur nach Deutschland. Du lebst in einem anderen Land der EU? Dann wende dich gerne direkt an uns: hej@freundorganicspirits.de
Du kommst aus der Region und möchtest deine Produkte abholen? Dann ist das selbstverständlich kostenfrei. Du kannst die Produkte etwa 24 Stunden nach Bestellung im Shop der Kornbrennerei Dörlemann, Marfeldstr. 20 in Recklinghausen abholen. Bitte Bringe deine Bestätigungs-E-Mail zur Abholung mit.
Bezahlmethoden
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PayPal, Lastschrift, Kredit-und Debitkarte und Rechnung
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Gegen Vorkasse. Nach Geldeingang auf unser Konto verschicken wir deine Bestellung. Schreibe uns hierfür bitte eine Bestell-E-Mail an hej@freundorganicspirits.de
Rücksendungen
Du kannst ungeöffnete/unbenutzte und originalverpackte FREUND Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken (inkl. Ankunft bei uns im Lager). Bitte melde eine Retoure mit Bestellnummer und Namen vor Rückversand bei uns an: hej@freundorganicspirits.de
Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten mit Rücksicht auf unsere Umwelt bei dir, auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren.
Und so schickst du deine Bestellung an uns zurück:
Verpacke die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Verwende dazu am besten das Paket und die Verpackungsmaterialien, die du von uns bekommen hast. Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel ungeöffnet/unbenutzt, originalverpackt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Artikel, die kaputt oder gebraucht bei uns zurückkommen, können nicht erstattet werden.
Zusätzlich raten wir dir zu einem versicherten Versand. Einerseits kannst du so deine Rücksendung verfolgen. Andererseits ist deine Sendung im Falle eines Verlustes durch deinen Versanddienstleister versichert. Bitte hab' Verständnis dafür, dass wir verlorene Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung von uns nicht erstattet werden können.
Unsere Rücksendeadresse lautet:
FREUND organic spirits - Marfeldstr. 20 - 45665 Recklinghausen - Deutschland
Nachdem deine Retoure bei uns eingetroffen und von uns bearbeitet wurde, erhältst du von uns eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhältst du innerhalb von 14 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail über die Zahlungsart, die du für deinen Einkauf verwendet hast.